POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 29 septembrie 2026

IKONI operează acest magazin și acest site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile asociate, pentru a vă oferi, în calitate de client, o experiență de cumpărături atent selecționată („Serviciile”).

IKONI utilizează platforma Shopify, care ne permite să vă furnizăm aceste Servicii.

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați, utilizați sau efectuați o achiziție ori o altă tranzacție prin intermediul Serviciilor sau când comunicați cu noi în orice alt mod.

În cazul unui conflict între Termenii și condițiile noastre și prezenta Politică de confidențialitate, această Politică de confidențialitate prevalează în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea informațiilor cu caracter personal.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin accesarea și utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit această Politică și că înțelegeți modul în care informațiile dumneavoastră sunt colectate, utilizate și divulgate.

Informațiile cu caracter personal pe care le colectăm sau le prelucrăm

Prin „informații cu caracter personal” înțelegem informațiile care vă identifică sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră ori cu o altă persoană.

Informațiile cu caracter personal nu includ informațiile colectate anonim sau anonimizate astfel încât să nu permită identificarea unei persoane.

În funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, de locul în care vă aflați și de legislația aplicabilă, putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații:

• Date de contact, inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Informații financiare, inclusiv informații despre carduri de credit sau debit, conturi financiare, tranzacții, metoda de plată, confirmarea plății și alte detalii privind plata.
• Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.
• Informații despre tranzacții, inclusiv produsele vizualizate, adăugate în coș sau în lista de dorințe, produsele achiziționate, returnate, schimbate sau anulate și istoricul tranzacțiilor.
• Comunicările cu noi, inclusiv informațiile pe care ni le furnizați atunci când ne contactați, de exemplu în cadrul unei solicitări de asistență.
• Informații despre dispozitiv, inclusiv date despre dispozitiv, browser, conexiunea la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.
• Informații privind utilizarea, inclusiv modul și momentul în care interacționați cu Serviciile sau navigați pe site.

Sursele informațiilor cu caracter personal

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

• Direct de la dumneavoastră, inclusiv atunci când creați un cont, vizitați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi ori ne furnizați în alt mod informații personale.
• Automat, prin intermediul Serviciilor, inclusiv de pe dispozitivul dumneavoastră atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre ori vizitați site-ul, inclusiv prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare.
• De la furnizorii noștri de servicii, inclusiv atunci când utilizăm servicii tehnologice oferite de aceștia și când aceștia colectează sau prelucrează informații în numele nostru.
• De la partenerii noștri sau alte terțe părți.

Cum utilizăm informațiile dumneavoastră personale

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de Serviciile pe care le utilizați, putem folosi informațiile personale în următoarele scopuri:

Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor

Utilizăm informațiile personale pentru a vă furniza Serviciile, inclusiv pentru executarea contractului încheiat cu dumneavoastră, procesarea plăților, îndeplinirea comenzilor, memorarea preferințelor și a produselor de interes, trimiterea notificărilor privind contul, procesarea achizițiilor, retururilor, schimburilor sau altor tranzacții, administrarea contului, organizarea livrării și facilitarea retururilor sau schimburilor.

De asemenea, aceste informații pot fi utilizate pentru personalizarea și îmbunătățirea experienței de cumpărături.

Marketing și publicitate

Putem utiliza informațiile personale în scopuri de marketing și promovare, cum ar fi trimiterea de comunicări promoționale prin e-mail, SMS sau poștă și afișarea de reclame online pentru produse sau servicii, inclusiv pe baza produselor achiziționate anterior, adăugate în coș sau a altor activități desfășurate în cadrul Serviciilor.

Securitate și prevenirea fraudei

Utilizăm informațiile personale pentru autentificarea contului, oferirea unei experiențe de cumpărături și plată sigure, detectarea și investigarea posibilelor activități frauduloase, ilegale, nesigure sau rău intenționate și pentru protejarea Serviciilor.

Dacă vă creați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare. Vă recomandăm să nu comunicați altor persoane numele de utilizator, parola sau alte date de acces.

Comunicarea cu dumneavoastră

Utilizăm informațiile personale pentru a oferi asistență clienților, pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, pentru a furniza Serviciile în mod eficient și pentru a menține relația comercială cu dumneavoastră.

Motive legale

Putem utiliza informațiile personale pentru respectarea legislației aplicabile sau pentru a răspunde unor proceduri legale valabile, inclusiv solicitărilor autorităților, precum și pentru soluționarea litigiilor și aplicarea termenilor sau politicilor noastre.

Cum divulgăm informațiile cu caracter personal

În anumite situații, putem divulga informațiile personale către terțe părți în scopuri legitime, în conformitate cu această Politică de confidențialitate.

Aceste situații pot include:

• Către Shopify, furnizori și alte terțe părți care prestează servicii în numele nostru, precum administrare IT, procesarea plăților, analiză de date, asistență pentru clienți, stocare în cloud, procesarea comenzilor și livrare.
• Către parteneri comerciali și de marketing pentru furnizarea serviciilor de marketing și publicitate.
• Atunci când solicitați, ne indicați sau consimțiți divulgarea anumitor informații către terțe părți, de exemplu pentru livrarea produselor sau prin utilizarea unor integrări cu rețele sociale.
• Către societăți afiliate sau alte entități din cadrul grupului nostru, dacă este cazul.
• În legătură cu o tranzacție comercială, precum o fuziune sau insolvență, pentru respectarea obligațiilor legale, răspunsul la solicitări oficiale sau protejarea drepturilor noastre și ale utilizatorilor.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și prelucrează informații personale privind accesul și utilizarea Serviciilor pentru a furniza și îmbunătăți serviciile oferite.

Informațiile transmise prin intermediul Serviciilor pot fi furnizate către Shopify și către alte terțe părți, inclusiv în țări diferite de cea în care locuiți, în scopul furnizării și îmbunătățirii Serviciilor.

Pentru anumite funcționalități Shopify, Shopify poate utiliza informații rezultate din interacțiunea dumneavoastră cu magazinul nostru și cu alți comercianți.

În astfel de situații, Shopify este responsabil pentru prelucrarea acestor informații și pentru soluționarea anumitor solicitări privind exercitarea drepturilor dumneavoastră.

Pentru mai multe informații, puteți consulta Politica de confidențialitate Shopify și portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri și linkuri ale terților

Serviciile pot conține linkuri către site-uri sau alte platforme online administrate de terțe părți.

Dacă accesați site-uri care nu sunt controlate sau afiliate cu noi, vă recomandăm să consultați politicile lor de confidențialitate și securitate și termenii și condițiile aplicabile.

Nu suntem responsabili pentru confidențialitatea, securitatea, exactitatea sau fiabilitatea informațiilor disponibile pe aceste site-uri.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii și nu colectăm în mod conștient informații cu caracter personal despre persoane care nu au împlinit vârsta legală aplicabilă în jurisdicția lor.

Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informații personale, ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos pentru a solicita ștergerea acestora.

La data intrării în vigoare a acestei Politici, nu avem cunoștință efectivă că „distribuim” sau „vindem”, în sensul definit de legislația aplicabilă, informații personale ale persoanelor sub 16 ani. Pasted markdown

Securitatea și perioada de păstrare a informațiilor

Nicio măsură de securitate nu este perfectă sau complet impenetrabilă și nu putem garanta o securitate absolută.

De asemenea, informațiile transmise către noi pot să nu fie complet securizate pe durata transmiterii. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesecurizate pentru comunicarea informațiilor sensibile sau confidențiale.

Durata de păstrare a informațiilor personale depinde de mai mulți factori, inclusiv necesitatea menținerii contului, furnizării Serviciilor, respectării obligațiilor legale, soluționării litigiilor sau aplicării contractelor și politicilor.

Drepturile și opțiunile dumneavoastră

În funcție de locul în care locuiți, puteți beneficia de unele sau de toate drepturile de mai jos.

Aceste drepturi nu sunt absolute și se pot aplica numai în anumite situații.

• Dreptul de acces / informare – puteți solicita accesul la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la ștergere – puteți solicita ștergerea informațiilor personale pe care le păstrăm.
• Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea informațiilor personale inexacte.
• Dreptul la portabilitate – în anumite situații, puteți solicita o copie a informațiilor personale și transferarea acestora către o terță parte.
• Gestionarea preferințelor privind comunicările – puteți renunța în orice moment la comunicările promoționale prin utilizarea opțiunii de dezabonare din mesajele primite. Chiar și după dezabonare, vă putem trimite mesaje care nu au caracter promoțional, de exemplu informații referitoare la cont sau comenzile plasate.

Pentru persoanele din Regatul Unit sau Spațiul Economic European

Sub rezerva excepțiilor și limitărilor prevăzute de legislația locală, puteți beneficia și de:

• Dreptul de opoziție și de restricționare a prelucrării – puteți solicita încetarea sau limitarea prelucrării informațiilor personale pentru anumite scopuri.
• Retragerea consimțământului – atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul să îl retrageți. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate înainte de retragere.

Vă puteți exercita aceste drepturi prin intermediul opțiunilor disponibile în cadrul Serviciilor sau contactându-ne la datele indicate mai jos.

Este posibil să fie necesară verificarea identității dumneavoastră înainte de procesarea unei solicitări.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră.

Reclamații

Dacă aveți reclamații privind modul în care prelucrăm informațiile personale, vă rugăm să ne contactați folosind datele de mai jos.

În funcție de locul în care vă aflați, puteți avea dreptul de a contesta decizia noastră sau de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Pentru Spațiul Economic European, lista autorităților de supraveghere poate fi consultată pe site-ul Comitetului European pentru Protecția Datelor.

Transferuri internaționale

Putem transfera, stoca și prelucra informațiile dumneavoastră personale în afara țării în care locuiți.

În cazul transferării informațiilor în afara Spațiului Economic European sau Regatului Unit, vom utiliza mecanisme de transfer recunoscute, precum Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană sau alte mecanisme echivalente emise de autoritățile competente, cu excepția situațiilor în care transferul are loc către o țară recunoscută ca oferind un nivel adecvat de protecție. Pasted markdown

Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza această Politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din motive operaționale, juridice ori de reglementare.

Vom publica versiunea actualizată pe acest site, vom modifica data „Ultimei actualizări” și vom furniza notificări atunci când legislația aplicabilă impune acest lucru.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre privind confidențialitatea sau despre această Politică de confidențialitate ori dacă doriți să vă exercitați drepturile disponibile, ne puteți contacta la:

E-mail: ikonisacredart@gmail.com
Telefon: 0754405824